Digital Consulting
企業數位顧問
公司裡每個月重複做的事,
我幫你變成自動跑的系統。
報價、報表、客戶資料、行政流程,用 AI 開發做成真的上線能用的工具。固定月費、每週開會、隨時調整,不用養一整個開發團隊。
7 年
軟體開發經驗
8 套
系統參考範例

自用的內部管理後台:專案、報價、案件到訂單對帳都在同一個工作區,同一套邏輯也能為你的公司做一份。


Why
你的公司是不是也卡在這些地方?
- 報價單、請款單還在一份份複製舊檔案改
- 客戶與案件資料散在 LINE、Email、試算表,沒人說得準哪份是最新的
- 每個月固定要花好幾天,做同一份重複的報表
- 想做官網或內部系統,一問報價要幾十萬、還要排隊等三個月
這些事不做,公司照樣能動,只是每個月都在默默吃掉團隊最貴的資源:時間。而且拖得越久,資料越散,之後要整理的成本就越高。
Method
為什麼固定月費,做得起一整套系統?
傳統上要做內部系統,只有兩條路:自己聘工程師,或發包給接案公司。兩條都貴、都慢,所以多數中小企業的流程一直停在手工。
改變這件事的是 AI。我用 Claude Code 開發,架構設計、資料安全、防呆仍然由我以七年工程經驗把關,但實作速度是過去的好幾倍。這頁下面那兩套後台,就是我一個人這樣做出來的。開發成本降下來,才有辦法用一個固定月費,把「開發+維護+顧問」整包給你。
先判斷哪些值得自動化
不是所有流程都該系統化。我會先盤點,直接告訴你哪些做了有感、哪些做了只是浪費錢。
直接做出能用的系統
交付的是真的上線、你的同事隔天就能用的工具。不會丟給你一份幾十頁的顧問報告。
做完還在,持續改
系統上線後照樣每週開會、持續調整。用起來卡卡的地方,私訊講一聲,當天就會收到回覆。
What
我實際會幫你做的事
內部管理後台
案件、報價、客戶、支出集中在一個地方,不用再開五個試算表對資料。
官方網站 / 形象站
從無到有做出能收詢問單的官網,SEO、手機版、載入速度一次做到位。
報表自動化
每月要人工彙整的 Excel / CSV,改成上傳就自動出結果,省掉整天的手工。
表單與資料串接
把表單、試算表、通訊軟體之間手動搬資料的環節接起來,不用再複製貼上。
客戶端查詢頁
讓客戶自己線上看報價、確認、查進度,減少來回追問的溝通成本。
既有系統改善
已經有系統但難用、缺功能?不用整套重做,針對卡住的地方補強就好。
POS 系統
門市點單、結帳、出單,照你店裡實際的流程做。
內部知識庫與小工具
把散落的作業流程、罐頭訊息、常用資料整理成隨時查得到的內部工具。
簡報
講座、提案、分享會的投影片,排版到手機上也讀得清楚,附 PDF。
介紹短片與剪片
不用拍攝的動畫介紹片,或把拍好的影片上字幕、配音樂,剪成短影音。
互動小遊戲
活動現場用手機就能玩,讓慢熱的人也能自然互動。
AI 導入陪跑
教你的團隊實際把 AI 用在日常工作上。工具買了沒人會用,等於沒買。
不確定自己的狀況屬於哪一種?免費診斷那 60 分鐘就是拿來釐清這件事的。
Works
實際交付的作品
以下都是已經交付、現在還在運作中的作品,全部由我一人使用 Claude Code 完成,最後兩件是簡報設計與短影片剪輯。其中內部管理後台、新手村、串門子書店、LINE 客服助理這四套的主要功能,下一段有逐頁拆解。

台北大安區的形象管理工作室,以包月顧問的方式合作。中英雙語官網之外,店裡每天在用的系統也一起做:店員後台記每筆消費、會員方案與點數、客人在 iPad 上簽同意書、商品庫存與商借、打卡與交辦。講座結束現場掃 QR 選時段,十幾個人同時搶也不會撞;派對從報名、對帳、入場掃碼到現場問答,都在同一套裡。

西打藍好內容・內部管理後台
把公司營運全部收進同一個工作區,分成日常、接案、內容、活動、金流五組:專案與會議紀錄、待辦、報價、案件、支出、人脈、知識庫,官網賣課的訂單對帳、折扣碼、分期付款、諮詢預約與會員名單,以及說明會報名、直播提問、集訓名冊。另外含客戶端的報價確認頁、專案分享頁、知識庫對外分享頁,以及每日自動備份。

LINE 官方帳號・AI 客服助理
把 LINE 官方帳號變成 24 小時待命的櫃檯。照店家自己寫的知識庫回答客人,知識庫裡沒有的不編答案,記下來讓店家補;遇到需要真人的事主動通知店員並安靜下來。一套程式同時服務多家店,每家有自己的憑證、知識庫與語氣。目前接在我自己的官方帳號上。
這一套也可以單獨導入,不用包月
地球旅程札記・身心靈整合療癒師
從首頁的風格企劃做起:以旅人的札記本為概念,首頁有一條跟著心跳起伏的山稜線,每天自動換上當天的節氣與太陽星座。她在 IG、臉書發文,首頁的跑馬燈就自動報新文章;課程依實體、線上篩選,每堂課與每一頁都能一鍵分享。

集訓的報名頁做成一趟航程:從清晨的基隆港出發,往下捲船就往前開,八個關卡各是一座島,最後在黃昏抵達終點。海面、島嶼與角色都在瀏覽器裡即時算出來,不支援 3D 的裝置會自動換成靜態圖。

Claude Code 集訓・LINE 船隊航行
把集訓學員的 LINE 群組做成一片海。每週五把這週做出來的東西寄成一張明信片回港、蓋上那座島的章,卡片由學員自己按一下送進群組,不佔官方帳號的訊息額度。週三晚上一起夜航:每個人捏好的角色下水,誰卡在哪一關可以舉浮標求救,也能在海上的聊天室即時對話。

Claude Code 新手村
把學 Claude Code 做成 16 關的闖關遊戲。上方是冒險地圖,每一關都有導師陪著對話,指令直接在瀏覽器裡的模擬終端機練習,打對了就解鎖下一關。含會員認證、付費解鎖、闖關進度記錄,以及分階段的免費與付費課程分流。

串門子書店・閱讀活動的線上分身
60 人的線下讀書會,現場多數人是慢熱型。做了一張手機就能走進去的書店地圖:帶著自己的書進場,走到誰旁邊就看得到他帶了什麼書、寫了哪一句,一鍵送出反應或悄悄話,不用開口也能被看見。互動會累積書籤章,換角色配件。

講座與說明會簡報
說明會、共學營、受邀演講的投影片,從大綱、視覺到逐頁排版都在 Claude Code 裡完成,再輸出成 PDF。風格跟著場合換:集訓說明會延續報名頁的那片海,新手村共學營做成像素遊戲,青年職涯演講是乾淨的藍白排版。也替客戶做講座與合作提案的簡報。

我自己發在 IG 的 Reels,從逐字稿、剪掉停頓與贅字、字幕、資訊字卡、調色到封面,都用 Claude Code 寫的剪輯流程完成。字卡跟著口白一張張長出來,像「一週只進公司 2 天」那支,就把工作安排畫成一週五格。
Inside
四套系統,逐頁打開給你看
光看首頁截圖不容易判斷深度,所以我把四套系統的每一個功能頁都打開,寫清楚實際做到哪。你的公司不一定需要這麼多,但這是「一套做到底」長什麼樣子。
以下截圖一律使用示範資料,人名、信箱、金額全部是虛構的,真實客戶與學員資料不會出現在對外頁面上,這也是我對合作對象的一貫做法。唯一的例外是第三套裡的「上一屆留下的書」與「今日書籤」,那是上一場活動參加者親手寫的回饋原文,一律不掛名字。
系統一・內部管理後台
一人公司的營運中樞,這裡拆解其中 9 個模組我自己每天在用的那一套。解決的是「資料散在五個地方、每個月重複做同樣的事」。
✅待辦清單五欄看板 + 週期提醒,把「該做的」跟「會忘記的」分開管。+

- 立即處理 / AI 執行 / 稍後再說 / 長期要做 / 外出待辦五欄,卡片可拖曳排序與跨欄搬移
- 點卡片就能直接改標題,不用開彈窗
- 週期提醒獨立一區:每週、每月、每年或指定日期重複出現
- 提醒到期不會自動消失,必須人工確認後刪除,避免漏掉固定要做的事
💰報價系統填完就生成一個客戶專屬連結,客戶線上看、線上確認。+

- 公司抬頭、統編、報價日期與有效期限自動帶入,不用每次重打
- 左側列出已存的報價單,草稿、已發送、已確認一眼分清楚
- 專案需求整理(服務說明、網站風格、頁面規劃)會一併顯示在客戶確認頁
- 服務項目逐條列金額,自動加總
- 儲存後產生客戶確認連結,客戶不必註冊就能開啟並線上確認
- 可匯出 CSV,交給會計師或存檔
💼案件管理應收帳款、外包成本一起算,直接看到每個案子的真實淨利。+

- 分次收款:頭期款、尾款逐筆記錄日期與金額,自動累計已收 / 未收
- 合作夥伴外包成本可逐筆登記,並標記未支付 / 已付訂金 / 已結清
- 淨利欄位由系統即時算出(總金額扣掉外包成本與代扣稅款),不用另外開試算表
- 頂部催款提醒自動彙總所有未收款案件與總金額
- 待付夥伴款另外彙總:還欠哪幾位夥伴、各多少,結案的案子也照算
- 結案的案子自動收起,需要時再展開查看
💳支出紀錄自動算出每月固定開銷底線(Burn Rate),知道公司每個月至少要賺多少。+

- 公司 / 個人分開歸屬,各自算出每月固定支出
- Burn Rate 自動換算:每月金額 + 每年金額 ÷ 12
- 分類為一次性 / 訂閱制 / 贊助 / 固定週期規費,可依分類篩選
- 訂閱制記下次扣款日,費用不會默默續扣到忘記
📝寫作靈感從想法到成稿的流轉看板,內容產製不再靠翻筆記本找靈感。+

- 靈感池 / 長文電子報 / 短影片 / 演講題目 / 已封存五欄,想法依成熟度往右推進
- 卡片支援多行內容與基本 Markdown,可以直接寫草稿
- 拖曳即可改變狀態,不需填表單
- 上方每天輪一句自己寫的寫作心法,還有常用的文章結構,點一下就開一張帶骨架的新卡
📚知識庫把「只有老闆會做的事」寫成步驟,新人照著做就能上手。+

- 三種型態:一般筆記、諮詢紀錄、流程化知識
- 流程化知識可逐步驟拆解,每個步驟能附上相關連結
- 標籤分類與全文搜尋
- 可為單篇產生對外分享連結,對方不需登入帳號就能查看
🤝人脈庫合作過的人分級記錄,需要外包或轉介時馬上找得到人。+

- 姓名、職業、聯絡方式、作品集網址集中一處
- 像 Notion 一樣的表格:點列就能編輯、拖曳排序,舊名單可以用 CSV 整批匯入
- 熟悉度、喜好度、能力、價格分級(高 / 中 / 低 / 不確定)
- 標記對方現況:就業 / 接案 / 創業 / 學生
- 區分專案合作(外包、合夥)與業界合作(互惠、轉介)
💬罐頭訊息常用回覆一鍵複製,重複的溝通不用每次重打。+

- 依情境分類(業務開發、請款、婉拒…)
- 支援多行內容,複製後直接貼進 LINE 或 Email
- 可搜尋標題與內容,訊息變多也找得到
🧰工具庫六個自製小工具,全程在瀏覽器本機處理,檔案不會上傳。官網表單的回覆也從這裡打開。+

- PDF 編輯器:加文字(可直書 / 橫書、拖曳縮放)、壓上圖片或簽名
- 圖片轉掃描 PDF:合約照片自動修成乾淨掃描檔,可多張排序、旋轉、合成
- PDF 合併 / 刪頁:逐頁預覽、刪頁、調整順序後合成新檔
- 圖片批次壓縮:統一設定格式、品質、尺寸,逐張比對前後大小
- 文章字數統計:中文字、英文詞、段落與預估閱讀時間,逐段看哪一段太長
- 倒數計時器:小時、分鐘、秒倒數,可以放大成全螢幕投影
- 官網的四張 Google 表單,回覆與題目編輯都一鍵打開
快速搜尋
案件、支出、人脈、知識庫、罐頭訊息,打幾個字就篩出要找的那一筆。
每日自動備份
系統每天自動打一份快照,需要時可以挑日期還原,不必擔心誤刪。
客戶端頁面
報價確認頁與知識庫分享頁都能對外開放,客戶不用註冊帳號就能查看。
系統二・線上課程平台後台
Claude Code 新手村的營運端,9 個模組這套是對外賣東西用的:牽涉金流、會員權限、活動報名與推廣分潤,複雜度跟內部工具完全不同。
📊營運總覽總營收、已付款訂單、待付款訂單即時一覽。+

- 四張關鍵指標卡:總營收、已付款訂單、註冊人數、待付款訂單
- 數字直接從訂單資料即時聚合,不需另外跑報表
🛒訂單管理金流訂單全紀錄,付款失敗的可以手動補開通。+

- 所有訂單依建立時間倒序,含訂單編號、買家信箱、方案、金額
- 狀態一眼分辨待付款 / 已付款,並顯示是否已開通權限
- 信用卡與 ATM 轉帳都納入同一份清單
- 遇到金流回呼失敗,可指定方案手動補單開通,不用進資料庫改
⛺共學營名單報名、行銷歸因、現場報到打卡一次搞定。+

- 報名動機、使用的電腦系統(Mac / Windows)都收進來,供現場座位與教材準備
- 「如何得知活動」做行銷歸因,知道報名者從哪個管道來
- 免費票(推薦碼核銷)與付費報名並存,狀態分別標示
- 現場報到一鍵打卡,也可取消報到
- 可切換顯示欄位、篩選未付款,並匯出 CSV
🎟️折扣碼KOL 合作碼與學員推薦碼分流管理,含分潤比例。+

- 支援固定金額折抵與百分比折扣兩種型態
- 可設使用上限與有效期限,並即時看到已使用次數
- 區分 KOL 合作碼與學員推薦碼,各自綁定推廣者與分潤比例
- 可為單一碼另外設定共學營專屬折扣 %
💵分潤請款推廣者線上申請提領,後台核銷後改為已付款。+

- 申請人、預估分潤金額、銀行帳戶資訊集中檢視
- 可回簽上傳的請款單據連結
- 狀態分待處理 / 已付款,核銷後即時更新
- 同一人同時只允許一張待處理請款單,避免重複超額提領
🖼️作品分享審核學員作品投稿與留言的審核後台。+

- 學員投稿的作品截圖、介紹與連結集中審核
- 留言可逐則檢視與刪除,維持社群品質
- 圖片存在物件儲存服務,後台只存公開網址
📖知識庫後台內建的規則說明,折扣與分潤邏輯不用靠記憶。+

- 把折扣碼、推薦制度、共學營折扣的規則寫在後台裡
- 換人接手營運時照著看就懂,不需要口頭交接
👤會員管理學員方案、課程進度與共學營票券。+
- 依 Email 搜尋學員,檢視當前方案與課程進度
- 追蹤推薦成效,可手動升級方案或微調票券數
- 支援 CSV 匯出
- 名冊由第三方身分服務管理,示範環境未串接,故此頁不放截圖
🛡️管理員列表誰有後台權限、什麼時候加入的。+
- 列出所有具後台存取權限的帳號與加入時間
- 權限判定以身分服務的即時角色為準,不信任可能過期的憑證
- 同上,示範環境未串接身分服務,故不放截圖
系統三・串門子書店(活動用的即時多人書店)
60 人同時上線的線下活動輔助,11 個功能這套解決的是一個場子的體驗問題,跟行政流程無關:60 人的線下讀書會,現場多數人慢熱,前半小時沒人敢開口。做法是把「認識彼此」這件事變成手機上可以先走一步的動作:帶著自己的書進場,走到誰旁邊就看得到他帶了什麼書、寫了哪一句,按一顆按鈕就算打過招呼。全部在會場的手機瀏覽器上跑,不用下載 App、不用註冊帳號。
這套只在活動當天對參加者開放,平常不開放進入
🎨進場・捏一個自己選造型、填三個欄位就進場,不用註冊帳號。+

- 8 種髮型 × 6 種髮色 × 6 種衣服 × 4 種配件,角色全部是程式畫出來的,沒有任何圖片素材
- 只問三件事:暱稱、今天帶的書、書裡最喜歡的一句話。聯絡方式選填,只會出現在別人跟你打招呼的小卡上
- 資料存在手機瀏覽器裡,中途離開再回來不用重填,也不必註冊或留 Email
- 網址加 ?room= 就是另一個獨立房間,同一套程式可以同時跑好幾場活動
🗺️書店地圖・手機也能順順走左下角搖桿走動,60 人同場的位置由伺服器統一廣播。+

- 手機用搖桿、桌機用方向鍵,也可以直接點地圖上想去的位置,角色自己走過去
- 位置走伺服器每秒 8 次全場快照,省掉「每個人的每次移動都轉發給其他 59 人」,同樣 60 人,訊息量差兩個數量級
- 畫面用 Canvas 自己畫:地圖先畫在離螢幕圖層,每一幀只做鏡頭裁切與前後排序,中階手機也能跑順
- 全螢幕、鎖縮放、避開瀏海與底部安全區,並在遊玩時要求螢幕不休眠
🧭五頁新手教學第一次進來自動播,看過就不再出現。+

- 五頁講完:怎麼走、碰到人會怎樣、章怎麼集、書店裡有什麼可以玩
- 看過記在該支手機上,之後進來直接開始;想再看一次可以從集章冊點開
- 現場不必先花十分鐘講規則,這對 60 人的活動是很實際的差別
👋相遇小卡・不用想開場白走到誰旁邊就看得到他帶什麼書,四顆按鈕一鍵打招呼。+

- 距離夠近就跳出對方的名字、帶來的書、寫下的那一句話
- 四個一鍵反應:「這句好美」「我也想看這本」「嗨嗨你好」「選書好有品味」,慢熱的人不用自己想開場白
- 也可以打一句悄悄話,只有對方看得到,不會出現在公開牆上
- 對方若填了聯絡方式,小卡上會顯示並附複製鈕,想繼續聊的人帶得走
📖書友牆與匿名願望全場的書與句子集中一頁,可以按愛心;下半部是匿名願望。+

- 所有來過的人都在牆上,人離線了句子還在,沒開口的人也會被看見
- 按愛心對方會收到通知,這是給內向者最低成本的互動
- 每 4 分鐘全場同時看到流星劃過,20 秒內可以許願,願望一律匿名才有人敢寫真心話
- 主持人可以把不適合的句子或願望收起來,要按兩下才生效,按錯可以還原(資料不會真的刪掉)
📚上一屆留下的書把 53 張手寫回饋卡數位化,變成書店裡的一座書架。+

- 每張卡是一位參加者的書名、當天最有感的瞬間、離開時的心情,以及他會怎麼推薦這本書
- 全部逐字整理自真實回饋卡,沒有一句是編的
- 刻意不放名字:那是真實參加者的私人感受,其中不少人會再來,要掛名得先取得本人同意
- 這一頁的作用是讓新來的人知道「上一場發生過什麼」,活動還沒開始就先有溫度
🔖今日書籤抽一段上一屆書友寫下的話,24 段不重複。+

- 抽的是不綁在特定書上的段落,同樣出自真實回饋
- 連續抽不會抽到同一段,可以一直翻
📗漂流書整場只有一本,撿起來帶著走,放下時留一句話給下一個人。+

- 撿到的人才看得到上一位留的話,放下時可以再寫一句給下一個撿到的人
- 會累計傳過幾手,變成整場共同完成的一件事
- 拿著書的人離線,書會自動掉在他最後站的位置,不然這本書會永遠卡在離線的人身上
- 設計目的是給不敢直接搭話的人一種間接的接觸方式
🏅書籤章・角色會跟著變認識新書友就集章,集越多角色配件越華麗。+

- 跟還沒認識的人互動一次,雙方各得一枚章,收到的人也有,被找到本身就值得獎勵
- 1/3/5/8/12 枚依序解鎖徽章、圍巾、花冠、漂浮小書、星光光環,走在地圖上所有人都看得到
- 不辦抽獎:獎勵直接長在角色身上,才會有人願意繼續去認識下一個人
- 下方還有 10 個彩蛋的收集進度(貓、柴犬、小鳥、壁爐、留聲機…)
📷合照與分享把畫面裁成一張帶相框的紀念照,同框的人會寫進說明。+

- 以自己為中心裁下一塊畫面,加上相框與日期
- 說明會自動列出真的入鏡的人,不會寫到畫面外的人
- 存下來就能直接發限動,活動的擴散靠的就是這個,官方貼文反而次要
📣主持人工具廣播、大風吹、天氣、內容管理,都在手機上一個面板裡。+

- 全場廣播:只對 15 分鐘內進場的人顯示,不會變成每個人都看到的常駐橫幅
- 大風吹:出一題(例如「還沒認識任何人的人集合」),地圖上出現發光集合圈,兩分鐘後自動消失
- 窗外天氣可切晴/雨/雪,雨雪有對應的環境音,用來換活動節奏
- 書友牆與願望的內容管理(收起/還原)也在這裡,現場出狀況可以立刻處理
- 通關碼放在伺服器端的環境變數,不會出現在前端程式碼裡
系統四・LINE 官方帳號的 AI 客服助理
一套程式服務多家店,7 個模組前三套是給自己人用的,這一套會直接對你的客人說話,所以判準完全不同:它答得好不好是其次,重點是它知道什麼時候不該開口。知識庫裡沒有的它不編,遇到要你點頭的事它交給你,重要的客人它連答都不答,只把你叫出來。
目前接在我自己的官方帳號上,你可以加好友直接問它

後台首頁的店家列表,一套程式服務多家店。畫面上的店家與客人都是示範資料,真實對話一律不會出現在對外頁面上。
💬客人列表與狀態控制誰在跟助理聊、哪一句該你自己接手,一個畫面看完。+

- 每一列是一位客人:最後一句話、時間,以及現在由機器人還是真人在回
- 四顆按鈕控制助理對這個人的行為:我來回(靜音兩小時)、永久關閉、設為 VIP、刪除
- VIP 的客人助理一個字都不答,只回一句「專人稍後回覆」並立刻通知店員
- 刪除會連同對話紀錄一起清掉,客人要求刪除個資時用這個
📗知識庫與人設編輯存檔就生效,下一則訊息立刻用新的內容,不用重新部署。+

- 知識庫放事實:價格、營業時間、菜單、取貨規則。助理只照這裡寫的回答
- 人設放語氣與界線:講話的樣子,以及哪些話題一律交給真人
- 改完用自己的 LINE 丟一題,就知道它現在會怎麼回
- 正本存在資料庫不在程式碼裡,所以是店家自己在改,不用每次找我
📋待補的問題客人問了、助理答不出來的問題會排隊在這裡,補完就消失。+

- 助理遇到知識庫沒寫的事不會編答案,記進這張清單並告訴客人會請人確認
- 店家每天花兩分鐘把答案補進知識庫,同樣的問題下次它就自己回
- 這一區長期是空的,代表知識庫已經夠用。它是唯一需要持續維護的地方
🙋轉真人與通知該叫人的時候主動叫人,並且安靜下來不插話。+

- 判斷需要真人時,回客人一句「已經請專人接手」,同時推一則通知到店員的 LINE
- 通知裡有客人是誰、為什麼轉、他想要什麼的摘要,店員不用回頭翻對話
- 接手期間助理安靜兩小時,客人再傳訊息只回一句「收到」(節流十分鐘)
- 那一句是實測後補的:一句都不回的話客人會以為訊息沒送出而重傳
🔍對話紀錄與逐則追溯助理每一句話怎麼來的都留著,答錯了可以逐則回看。+

- 每一則回覆下面記著花了幾秒、用掉多少 token、換算成多少錢
- 呼叫了哪些工具(轉真人、記下待補問題、發折扣碼)也一併記錄
- 答錯的時候先看它當時讀到什麼,多半是知識庫那一段寫得模糊
🛡️用量上限與濫用偵測擋住把官方帳號當免費 AI 用的人,成本不會被一個人吃掉。+

- 每人每分鐘與每天的則數上限,超過就不再呼叫模型
- 反覆要助理做跟生意無關的事的人會被標記,助理停止回應並通知店員「這則不用回覆」
- 店家可以直接把那個人永久關閉,之後他傳什麼助理都不出聲
🏬多租戶:一套程式服務多家店每家店有自己的憑證、知識庫、語氣與開關,資料互相看不到。+
- 新增一家店等於加兩個環境變數與一筆設定,不用另外部署一份
- LINE 的憑證存在主機的環境變數裡,資料庫沒有,後台畫面也不顯示
- 另外有一頁寫給店家的使用教學,交付時不用另外寫一份操作手冊
只想要這一套的話,它可以單獨導入
包月顧問是把公司整條流程接起來,而如果你現在最痛的只有「LINE 訊息回不完」這一件事,那就不用從包月開始。這一套是專案制,總價固定、一個月內結案,有自己的頁面與報價。
看 LINE AI 客服助理的方案四套系統的共通點是:一邊用一邊改,沒有做完就丟著。你的系統也會是這樣長出來的。
How
合作怎麼進行
第 0 個月
免費診斷,先確認值不值得做
60 分鐘線上會議,我盤點你目前的作業流程,直接說哪些值得自動化、哪些現階段不必花這筆錢。談完不合適,就不用往下走。
第 1 個月
先做出最有感的那一個
挑投報率最高的一個流程,一個月內做出來上線。先讓團隊實際用到東西,不用花三個月開會規劃。
第 2–3 個月
把系統之間接起來
陸續補上其他環節,讓資料在各系統之間自動流動,不再需要人工搬運。同時依實際使用回饋修正第一版。
第 4 個月起
持續優化,也接新需求
每週會議看數據與實際使用狀況,滾動調整優先順序。公司有新的業務流程,也直接排進來做。
Compare
跟其他選擇比,差在哪?
要解決同一件事,你其實有三條路。三條都可行,差別在成本結構跟風險,這張表照實寫,包含另外兩條路的優點。
| 自聘工程師 | 專案外包 | 數位顧問包月 | |
|---|---|---|---|
| 每月成本 | 8–12 萬起(薪資+勞健保+招募與管理成本) | 單案數十萬起,每改一次再加一次 | 固定 3.6–8 萬,看你要同時推進幾套,開發+維護+顧問全包 |
| 多快看到東西 | 光招募就要 1–3 個月 | 看排程,常常要排隊等 | 第 1 個月就有系統上線 |
| 上線後要修改 | 自己的人隨時改 | 重新報價、重新排程 | 講一聲就改,不另外計費 |
| 溝通方式 | 直接,但要自己會帶工程師 | 業務 → PM → 工程師層層轉述 | 從診斷到維護都是同一個人 |
| 最大風險 | 工程師離職,系統沒人接 | 結案後找不到人改 | 合約內持續負責;程式碼歸你,隨時可換人接手 |
Who
為什麼是我?
我不是只會寫程式,我自己也在經營公司。
我曾任新創公司前端工程師,獨自開發過整套 POS 系統;2020 年起全職接案,成立西打藍好內容有限公司,同時擔任 2 間公司的商業行銷顧問,也合夥經營包租代管與原創傢俱經銷事業。所以我看你的流程時,第一個問的是「這件事對你的營運到底省不省錢、省不省時間」,技術上做不做得出來反而排在後面。
七年實戰的開發底子
AI 加快的是速度,判斷加快不了。架構怎麼設計、資料怎麼存、哪裡要防呆,仍然由人決定。
自己就是使用者
這頁最上面那套後台是我每天在用的。我知道一套沒人想打開的系統長什麼樣,也知道怎麼避開。
窗口只有一個
從診斷、開發到後續調整都是同一個人,不用經過業務、PM、工程師三層轉述。
For
適合與不適合的公司
適合這樣的公司
- 已有穩定營收,而且流程開始重複到讓人煩
- 公司內部有明確的作業流程,只是還靠人工在跑
- 決策者本人願意一起參與、願意調整既有做法
- 希望長期有人負責,做完之後還找得到人
現在還不適合
- 只想做一次性的官網,做完就不需要再改
- 業務流程還沒定型,每週都在大幅變動
- 期待完全不參與,把需求丟過來就好
- 希望立刻看到營收翻倍。系統能省的是時間與錯誤,沒辦法變魔法
如果你屬於右邊那一欄,我會直接跟你說現在不必花這筆錢,真的需要的時候再回來找我就好。
Pricing
兩種合作方式
先看你是哪一種
講得出「我要一個 X」就走單一專案;只講得出「我這裡很煩、但說不清楚要做什麼」就走包月。兩種我都做,選錯了浪費的是你的錢。
| 單一專案 | 包月陪跑 | |
|---|---|---|
| 你買的是 | 一件講得清楚的事,做完交件 | 持續的判斷與調整 |
| 範圍 | 開工前鎖定,寫進報價單 | 每週開會滾動決定 |
| 時間 | 一週第一版、一個月結案 | 沒有結束日,合約期內一直做 |
| 適合 | 你講得出「我要一個 X」 | 你只講得出「我這裡很煩」 |
| 做不完的風險 | 我吃。超出範圍是我的問題 | 你決定優先順序,所以在你 |
單一專案・一個月結案
80,000 元起
開工前付訂金,驗收之後付尾款
範圍在開工前一起寫下來,一週內你就看得到能點的第一版,一個月內結案。做不完是我的問題,不會變成加價或延期收費。結案後有 3 個月的諮詢期。
- 1先把範圍寫下來・要做什麼、做到哪裡算完,寫進報價單。這一步做完才收訂金。
- 2付訂金,開工・比例寫在報價單上,這一筆是我把那一個月排開的依據。
- 3一週內看到第一版・能實際打開、能點的東西,不是簡報。你這時候就看得出方向對不對。
- 4一個月內結案・依你的實際使用回饋調整到可以上線,並帶你的同事實際跑過一輪。
- 5驗收與尾款・交付後七天內你提問題我修,期滿視同驗收,尾款到期。
- 6三個月諮詢期・怎麼用、出狀況怎麼查,這三個月隨時問。之後要不要繼續再談。
做完之後有兩條路
合作起來順手的話,接著做下一個專案,或是轉成下面的包月陪跑,讓我持續盯著整條流程。要停在這裡也完全可以,系統本來就是你的。
已經有現成規格與固定價格的專案:LINE AI 客服助理
包月陪跑
同時最多 3 位客戶兩檔的差別只有一件事:同時做幾套
我是一個人,所以兩檔真正的差別是同一時間我幫你推進幾套系統。會議頻率、回覆速度、維護、工作坊兩檔完全一樣。價格剛好一半,工作量也剛好一半。
- 合約期內持續維護與功能調整,改東西不用重新議價
- 系統開發與上線不另計專案費
- 程式碼與系統所有權完全歸你的公司
- 跨系統資料整合,讓各系統互通
- 每完成一套系統,一場團隊 AI 導入工作坊
- 每週一次固定顧問會議
- 私訊當日回覆,急件優先處理
上面這幾件事兩檔完全一樣。合約期內想改就改、不用重新議價,是包月的核心,不會因為你選便宜的那檔就被抽掉。
一次一套
多數公司從這裡開始把最痛的那條流程先做掉
半年約
40,000 元 / 月
共 6 個月,240,000 元
一年約・9 折
36,000 元 / 月
共 12 個月,432,000 元
+結束後 1 個月過渡支援
- 同一時間進行 1 套系統,做完接著下一套
適合現在心裡只有一兩件事最煩、想先看到東西動起來的公司。做完一套接著下一套,合約期內不限總數。
預約免費診斷同時兩套
兩條線一起推,而且急
半年約
80,000 元 / 月
共 6 個月,480,000 元
一年約・9 折
72,000 元 / 月
共 12 個月,864,000 元
+結束後 1 個月過渡支援
- 同一時間最多 2 套系統,做完一套可以接著換下一套
適合要同時推進兩個環節、而且希望它們最後能互通的公司。時間壓力大、內部等著用的情況也選這一檔。
預約免費診斷兩檔、兩種約期都包含
- 合作前先免費診斷一次,談完再決定要不要簽
- 可按月支付,不用一次付清
- 第三方服務費用(主機、網域、AI API)實報實銷,不抽成
- 合約結束後權限完整移交,系統照常運作
先聊 60 分鐘,我告訴你值不值得做、該從哪一個流程開始。談完不合適,不用勉強簽。
⚠️ 包月同時最多 3 位客戶。每週固定會議加私訊當日回覆是一個產能承諾,超收就一定有人被排到後面,所以滿了我會直接說,不會先簽再說。
Next steps
接下來會怎麼走
看完價格最常見的下一個問題是「那我現在按下去會發生什麼」。五步,前三步都在你簽約之前,而且你隨時可以停在任何一步。
- 1
你送出預約表單
留下公司在做什麼、現在最卡的是哪一件事、怎麼聯絡你。我會在 1 到 3 個工作天內回信跟你約診斷時間。
不用先想清楚要做什麼系統,講得出「哪裡最煩」就夠了。
- 2
60 分鐘線上診斷
你講現在每天、每個月固定在做哪些事,我從裡面判斷哪些環節值得系統化、哪些現階段不必花這筆錢。
這一步免費,談完不合適就不用往下走。
- 3
拿到一份書面的優先順序建議
診斷之後我把判斷整理成文件給你:建議從哪一個流程開始、為什麼是它、大概多久看得到東西。
這份不簽約也帶得走。你拿去找別人做也可以。
- 4
你決定要不要簽,以及簽多久
先選同時做幾套(一次一套或同時兩套),再選半年約或一年約。同一檔裡兩種約期的服務完全相同,年約 9 折並多一個月的過渡支援。可以按月支付。
決定權在你,我不會追著問第二次。
- 5
第一週:把環境接起來
拿到需要的權限與帳號、排定每週固定的會議時間、確認第一個要動的流程。這一週結束就開始做東西。
程式碼、資料、網域、帳號從頭到尾都在你的公司名下。
第一個月之後系統怎麼一套一套長出來,寫在上面的合作怎麼進行。
常見問題
單一專案跟包月,我該選哪一個?+
看你講不講得出要做什麼。講得出「我要一個 X」就走單一專案:範圍開工前寫清楚,一個月內結案,做不完是我的問題。只講得出「我這裡很煩、但說不上來要做什麼」就走包月,因為那種情況真正花時間的是判斷哪些值得做,而那件事沒辦法一次報完價。還有一種常見的走法是先做一個專案,合作順手再轉包月。
單一專案的錢怎麼付?做不完怎麼辦?+
開工前付訂金、驗收之後付尾款,比例寫在報價單上(例如 LINE 客服助理那一套是訂金 45,000、尾款 35,000)。範圍是開工前一起寫下來的,做不完是我的問題,不會變成加價或延期收費。你中途想加東西的話,我會直接說這超出範圍,我們再一起決定是放進下一個專案,還是改成包月合作。交付之後有七天驗收期,你提問題我修,期滿視同驗收、尾款到期。
先做一個專案,之後轉包月,專案的錢可以折抵月費嗎?+
不折抵,兩種分開算。理由是想讓規則簡單到你不用算:專案就是那個專案的價格,包月就是每個月的價格,沒有累積、沒有條件、不用擔心先做哪一個比較吃虧。先做專案的好處不在折扣,在於你花十二萬就知道跟我合作是什麼感覺,不用一開始就簽半年。
月費包含哪些?會不會有額外費用?+
包含每週一次固定顧問會議、合作期間的私訊支援(當日回覆、急件優先)、系統開發與上線,以及上線後的維護與功能調整,這些都不另外計費。唯一需要另外付的是第三方服務本身的費用,例如主機、網域、資料庫、金流手續費、AI API 用量。這一類一律實報實銷,我憑實際單據跟你請款,多少就是多少,不會抽成。
兩檔跟兩種約期,我到底在選什麼?+
兩件事分開選。第一件是同時做幾套:一次一套(每月 40,000)或同時兩套(每月 80,000),差的是我的時間,也就是同時推進幾套系統、多久開一次會、私訊多快回。第二件是承諾多久:半年約或一年約,同一檔裡服務內容完全相同,一年約是 9 折並多了合約結束後 1 個月的過渡支援。多數公司從「一次一套」的半年約開始,做順了再往上或往長期談。要提醒的是,合約期內持續維護與功能調整、程式碼所有權這些兩檔都一樣,不會因為選便宜的就被抽掉。
我自己也說不清楚公司哪裡可以自動化,能約診斷嗎?+
可以,而且這正是診斷要解決的事。你只要能描述「現在每天、每個月固定在做哪些事,哪裡最煩」,我就能從中判斷哪些環節值得系統化、哪些不必。60 分鐘結束時,你會拿到一份具體的優先順序建議,這份判斷不簽約也帶得走。
我們公司沒有技術人員,也可以合作嗎?+
可以,多數合作對象本來就沒有技術團隊。你需要出的是「熟悉業務流程的人」,能講清楚現在的事情怎麼做、哪裡最卡;技術的部分我來。系統交付時也會一併給操作說明,並實際帶你的同事跑過一輪。
用 AI 寫的系統,穩定嗎?之後誰維護?+
AI 加快的是開發速度,取代不了判斷。架構怎麼設計、資料怎麼存、哪裡要防呆,仍然是我以七年軟體開發經驗在決定,每一次上線前都會實際測過。維護的部分,合作期間由我負責;合作結束後程式碼完整交給你,用的都是 Next.js 這類主流技術,之後要換任何工程師接手都不會被綁死。
合約到期後,系統還是我們的嗎?+
是。程式碼、資料、網域、帳號從頭到尾都在你的公司名下,我只是有權限的協作者。合約結束後我會把所有權限移交清楚,系統照常運作,你可以自己維護、也可以再找其他人接手。一年約不分檔次都包含結束後 1 個月的免費過渡支援,這段期間有問題照樣找我。
Booking
預約免費診斷
填好下面的表單,我會在 1–3 個工作天內回信與你約 60 分鐘的線上診斷。填得越具體,診斷那一小時就越有效率,不合適我會直接說,你也不用勉強簽。
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